Coinbase تعلن معالجتها لمشكلة تجميد الحسابات وتصفها بـ"القضية الكبرى"
Coinbase تعلن تقليص حالات تجميد الحسابات بنسبة 82% بعد اعتبارها „مشكلة كبيرة“، وتعد بتحسينات إضافية لحماية المستخدمين وتعزيز الثقة.
قال الرئيس التنفيذي لـ Coinbase، براين أرمسترونغ، إن منصة التداول خفّضت نسبة تجميد الحسابات غير الضرورية بنسبة 82%، بعد تحديدها كـ“مشكلة رئيسية“ تؤثر على المستخدمين.
وفي منشور له عبر منصة X بتاريخ 6 يونيو، أقرّ أرمسترونغ بأن تجميد الحسابات كان مشكلة قائمة „لفترة أطول مما هو مقبول“، مؤكدًا أن حلها بات أولوية قصوى للشركة.
وأضاف: „لقد تم تقليص المشكلة بنسبة 82% حتى الآن، وهناك تحسينات إضافية قادمة. سنوافيكم بالتحديثات مع طرح المزيد من التحسينات“. كما دعا المستخدمين الذين لا تزال حساباتهم مجمّدة إلى التواصل مع دعم Coinbase.
