الخطوط الجوية القطرية تطلق فرد طاقم المقصورة الافتراضي المدعوم بالذكاء الاصطناعي ’سما 2.0‘
يمكن للمستخدمين التفاعُل مع ’سما‘ (Sama) عبر منصة ’كيو فيرس‘ (Qverse) التابعة للخطوط الجوية القطرية، وهي منصة ميتافيرس تابعة لشركة الطيران أُطلقت في عام 2022.
قدَّمت الخطوط الجوية القطرية الجيل الثاني من فرد طاقمها الافتراضي المدعوم بالذكاء الاصطناعي لمساعدة الركاب في تصميم تجارب سفر منظَّمة في محاولةٍ للارتقاء بابتكار السفر الجوي.
وفقاً للإعلان 6 مارس، فإنَّ ’سما 2.0‘ — الذي كُشف عنه في معرض السفر التجاري الدولي للسياحة في برلين — يمكن أن يجيب عن أسئلة حول الخطوط الجوية القطرية والوجهات ونصائح الدعم في الوقت الفعلي. وقد جرى تطويره بالشراكة مع مزود خدمة الذكاء الاصطناعي، ’يونيك‘ (Uneeq)، ويمكن الوصول إليه عبر منصَّة الميتافيرس التابعة للخطوط الجوية القطرية، ’كيو فيرس‘ (Qverse)، وتطبيق شركة الطيران.
يُرحَّب بالمستخدمين عبر نموذج ثلاثي الأبعاد بالحجم الطبيعي وعالي الدقة من ’سما‘ في أثناء دخولهم العالم الافتراضي، والذي يتبنَّى نهجاً تفاعلياً غامراً للتنقل. من وجهة النظر المركزية، تتيح الواجهة للزوار إلقاء نظرة على الردهة الافتراضية في ساوث بلازا بمطار حمد الدولي، حيث يمكن رؤية نقاط المعلومات، بما في ذلك صالة المرجان للأعمال ومنطقة المها، ويمكن استكشافها بشكل تفاعلي.
