مايكروسوفت تتعاون مع فودافون في تكامل الذكاء الاصطناعي التوليدي
ستعمل الشراكة الاستراتيجية لمدة 10 سنوات بين مايكروسوفت (Microsoft) وفودافون (Vodafone) على تطوير وتنفيذ „خدمات الذكاء الاصطناعي التي تركز على العملاء“ وتسمح للموظفين بالوصول إلى (CoPilot) للحصول على تجربة عمل معززة.
أعلنت شركة مايكروسوفت وشركة الاتصالات البريطانية فودافون عن شراكة استراتيجية جديدة مدتها 10 سنوات ستشمل دمج قدرات الذكاء الاصطناعي التوليدي، من بين أمور أخرى.
في 17 يناير، كشفت الشركتان أنَّ فودافون ستستثمر 1.5 مليار دولار على مدى السنوات العشر المقبلة في مجال السحابة و“خدمات الذكاء الاصطناعي التي تركز على العملاء“ التي جرى تطويرها مع مايكروسوفت، في حين ستستفيد مايكروسوفت من خدمات الاتصال الثابتة والمتنقلة من فودافون.
يهدف دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي للصفقة إلى تحويل تجربة عملاء فودافون عبر أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي من مايكروسوفت. وسيجري تنفيذ خدمة (Microsoft Azure OpenAI) عبر جميع نقاط اتصال عملاء فودافون، بما فيها (TOBi)، المساعد الرقمي المتاح في 13 بلد من البلدان التي تخدمها الشركة.
